Na een technische update kregen wij berichten van verminderde beschikbaarheid van het platform. Ons technische team heeft de foutmelding onderzocht en heeft het probleem direct kunnen verhelpen. De Johan applicatie is door deze foutmelding een zeer korte tijd ( < 8 min. ) minder goed bereikbaar geweest bij een deel van onze partners.
Mochten er nog vragen zijn naar aanleiding hiervan, dan verzoeken wij contact op te nemen met support@johan.nl.
Posted Sep 23, 2024 - 15:36 CEST
Monitoring
Zojuist is er een oplossing beschikbaar gemaakt en zijn alle systemen weer naar behoren beschikbaar. We houden de situatie nauwlettend in de gaten. Mochten er tussentijd vragen zijn of toch nog problemen worden ervaren dan verzoeken wij contact op te nemen met support@johan.nl.
Posted Sep 23, 2024 - 15:27 CEST
Identified
Intussen heeft ons technische team de oorzaak van het probleem gevonden en wordt er gewerkt aan een oplossing. De verwachting is dat dit binnen enkele minuten opgelost is.
Posted Sep 23, 2024 - 15:25 CEST
Investigating
De Johan applicatie is momenteel minder goed beschikbaar. Met de hoogste prioriteit wordt uitgezocht waar dit aan ligt en zal zo spoedig mogelijk worden verholpen. Via dit kanaal houden wij de informatie op de hoogte.
Posted Sep 23, 2024 - 15:24 CEST
This incident affected: Johan.nl - Web applicatie and Johan.nl - API.